Політика конфіденційності

1. Загальні положення

nelvorast ("ми", "наша компанія") серйозно ставиться до захисту приватності наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами фітнес-тренувань.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свою особисту інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особисті дані

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Дата народження та вік
• Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Цілі тренувань та спортивні преференції

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування веб-сайту
• Інформація про використання мобільного додатку

2.3 Інформація про тренування

• Відвідування занять та тренувань
• Результати фізичних вимірювань
• Прогрес досягнень
• Відгуки про тренування

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персоналізованих фітнес-послуг та консультацій
• Створення індивідуальних програм тренувань
• Планування та проведення занять
• Зв'язок з вами щодо ваших тренувань та розкладу
• Забезпечення безпеки та моніторинг стану здоров'я під час тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформації про нові програми та спеціальні пропозиції
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

4.1 Медичні працівники

У разі надзвичайних ситуацій або медичних проблем ми можемо передати необхідну інформацію медичним працівникам для забезпечення вашої безпеки.

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або за рішенням суду.

4.3 Постачальники послуг

Ми можемо передавати дані надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (обробка платежів, IT-підтримка), але тільки в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій.

5. Захист інформації

Ми впроваджуємо відповідні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до особистої інформації тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
• Резервне копіювання даних для запобігання втрати

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для:

• Надання вам послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Вирішення спорів
• Забезпечення безпеки

Як правило, ми зберігаємо дані активних клієнтів протягом періоду надання послуг плюс 3 роки після завершення співпраці для архівних цілей.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

8. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies .

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.